ちょっとそこまで

~何気なく撮った写真とバイクと旅の記憶~

バイク王の対応がとても良くて驚いた話と、さよならスカイウェイブ400。

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買って一週間で壊れたスカイウェイブ400を手放そうと思い、色んなバイク買い取り業者に電話してみました。

 

結果的に、僕がお金を払って(笑)バイク王に引き取ってもらいましたが、そのバイク王の対応が非常に良くて驚いた、という話です。

↑これです。

 

バイク買い取り業者に数件電話をかけましたが、

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バイク買い取りと聞いて、真っ先に思い浮かぶのがバイク王。CMを見ない日はないくらいに宣伝していますね。

 

ただ、バイク王って悪い評判しか聞きません。9年前(2011年)の話ですが、当時お世話になっていたバイクショップの店長が、バイク王に売るのはやめた方がいいと言っていました。理由は、

 

  1. バイク王宣伝広告費(CMとか)がかかっているので、思ったより高く買い取ってくれない。
  2. 出張査定を呼んでみたが、こちらが買い取りを断っても、買い取り成立するまで粘って帰ろうとしない(数時間)。

と言っていました。ネットの評判を調べてみても、決して良い評判ではありません。

 

どんな対応なのか、とりあえず電話してみました。

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最初に電話したのは、バイク王。(担当者は男性でした)

 

大手のコールセンターって、自動音声で

『○○については、1を。□□については2を…』

って感じでボタンを押させて、担当者が出るまで待たされるイメージでした。

 

しかし、電話をしてボタンを押すことなく、ワンコールで担当者が出ました。これにはびっくり。

 

しかも、物腰が低くて優しい話し方で、対応は非常に丁寧。車検証を用意してくださいと言われ、少し待ってくださいと担当者に言うと、

「急がれなくても大丈夫ですよ」

と、優しく声を掛けてきます。以前の印象とは全然違います。

 

テンポよく話は進み、車種と年式を担当者に伝えると、待たされることもなく査定結果が出ました。

 

1999年式スカイウェイブ400、買い取り終了(笑)。やっぱ400スクーターは不人気だから仕方ないですね。もし、引き取り希望ならリユース料5000円がかかるとのことです。

 

お金を払って引き取ってもらうのはチョット…と思い、また連絡すると言って電話を切りました。

 

他のバイク買い取り業者は?スカブに値段はつくのか?

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他に3件業者に電話したりネット査定してみました。

 

A社:
ネットでは対応が良いと高評価の業者。査定も頑張っているみたいだったので、電話してみました。すると、なぜか携帯に転送され、出た担当者も普通のバイク屋の人のようでした。対応がいいという評価はどこへ?で、車種と年式を伝えると、
「それだったら、手数料払ってくださいって言われるでしょうねー。」
やっぱ査定に値段が付きません。この車種と年式では仕方ないですね。

 

B社:

ネット上で車種と年式を入力するだけで相場が分かるとのことで、試しに入力してみました。

結果は、買い取り不可(笑)。やっぱそうだよね。

 

C社:

ネット上のオンライン査定を試してみると、こちらでは上限8.99万円、平均5.39万円とのことでした。ホンマでしょうか?

電話で査定を問い合わせてみると、買い取り0円でした。

 

やっぱどこに査定を依頼しても、値段が付きそうにありません。

 

 

どこに電話しても結果は一緒なら、最初に電話して対応が非常に良かったバイク王に来てもらうことにしました。自宅から比較的近いところ(八幡西区黒崎)に実店舗があるので、話は早いと思ったからです。(ほかの業者は、福岡市内から来るので時間がかかる)。

夕方16時頃の問い合わせでしたが、当日中に担当者が自宅へ来てくれるとのことで、お願いしました。

 

スカイウェイブ400とグランドマジェスティ400の最期の2ショット

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こうして2台並んでいるのも、あと数時間。Gマジェがハイウェイクルーザー、スカブは街乗り快速スクーター。同じ400スクーターでも、ここまで味付けが違います。


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リアから見ると、Gマジェのグラマラスなボディが目を引きます。Gマジェと比べると、スカブは原付バイクのようにスリムです。

 

燃えたレギュレーターを交換すれば簡単に直ると思いますが、前後タイヤ交換と、ブレーキパッド交換、フォークシールや燃料ホースの割れや亀裂があるなど、きちんと整備するためには結構費用が掛かりそうなので、修理は断念。

次期マシンの買い替え費用に回したいと思います。

 

 

さよならスカイウェイブ400。

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バイク王の出張買取担当者が来ました。

 

コールセンターの担当者だけでなく、買取担当者の対応も非常に丁寧で驚きました。

まず、担当者の名刺を出して自己紹介から始まります。ここまで丁寧とは思いませんでした。

 

バイク王の買取は大忙しのようで、山口の方に買い取り出張に行き、続けてこちらへ来たとのこと。

手際よく買い取りの書類の作成や説明が進み、色々と世間話をしたりして、非常に好感の持てる対応でした。

 

バイク王の対応が悪いというのは、既に過去の話だと思いました。

 

その場で廃車処分代(リユース料)5000円を払って、スカブ君をバイク王に託しました。

 

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トラックに積み込まれたスカブ君。ここでお別れです。

 

買って1週間で壊れ、走れなくなっても洗車したり、新品同様に外装を再生したり、色々とバイクいじりを楽しませてもらいました。

 

こんなにピカピカなのに、廃車処分とは。願わくば、どこか他の国で元気に走り続けて欲しいと思います。